隐私政策
AnyIDPhoto如何处理您的数据要点
我们守护您的护照照片全程隐私
感谢您信任AnyIDPhoto生成合规的护照照片。本政策用通俗语言说明我们收集哪些数据、为何需要它们以交付清晰的生物识别照片，以及您如何保持控制权。注：本页面为英文版本的翻译，仅供参考。如与英文版本不一致，以英文版本为准。
最近更新： 2025年12月1日
我们收集什么
您提供的账户信息、上传的护照照片，以及为保证网站顺畅运行的基础使用日志。
如何保护
传输与存储加密、访问控制和定期安全审查，确保护照照片数据得到严密保护。
保存多久
生成的护照照片仅在交付订单或符合法律所需的期限内保存，随后安全删除。
您的选择
您可随时访问、下载、更新或删除信息，并管理营销或Cookie偏好。
关于我们
AnyIDPhoto是一家数字护照照片工作室。我们的工具帮助您拍摄、编辑并下载符合全球政府指南的护照照片。本政策提及的“我们”“本公司”均指总部位于新加坡的AnyIDPhoto团队。联系信息见本页底部。
我们收集的信息
我们仅收集提供顺畅护照照片体验及支持您账户所必需的信息。
账户信息
基础资料，如姓名、邮箱、语言偏好等。
订阅状态、订单记录与支付确认（由支付处理方安全处理）。
护照照片内容
您上传的图片及编辑信息，用于调整尺寸、裁剪与修饰以生成合规护照照片。
您在编辑器中选择的证件类型与国家/地区要求。
使用与设备数据
导航记录、崩溃报告和诊断信息，以保持编辑器稳定。
Cookie标识或类似技术，以便记住您的偏好（详见Cookie章节）。
支持沟通内容
您通过聊天或邮件发送的信息，以及请求帮助时附加的文件。
您对护照照片订单留下的反馈，便于我们改进质量。
我们如何使用您的信息
我们收集的每项信息都有明确目的，旨在提供快速可靠的护照照片流程。
- 处理护照照片订单、生成预览，并发送最终下载文件或打印件。
- 根据您常用的证件类型和国家/地区个性化您的控制台。
- 提供客户支持，包括解答尺寸、背景或退款问题。
- 通过分析匿名化的使用模式并修复缺陷来改进护照照片编辑器。
- 发送服务邮件（如付款确认），并在您同意时推送产品提示或优惠。
- 履行法律义务、防止欺诈并执行我们的服务条款。
跨境传输
AnyIDPhoto服务多个地区，您的护照照片数据可能在境外服务器处理。我们会依赖经认可的保护措施（如标准合同条款）并进行风险评估，以维护您的权利。
信息保存期限
我们制定明确的保存规则，确保您的护照照片内容不会在系统中停留超过必要时间。
护照照片文件
在订单有效期间及之后最长30天内保存，便于您重新下载或请求支持。
期限届满后，我们会自动从系统中清除护照照片文件。
账户与计费记录
在您保有账户期间保存，并在账户终止后按税务与审计法规最多归档7年。
支付卡信息不会存储在我们的服务器上，而是由符合PCI的处理方保存。
支持沟通记录
保留24个月，以便追踪反复出现的护照照片问题并改进响应。
分析数据
在26个月内匿名化或聚合处理；我们不会尝试将分析数据重新关联到单个用户。
您的权利与选择
无论您身在何处，我们都认为您应对自己的护照照片数据拥有明确的决定权。
- 访问并下载我们保存的您的护照照片或账户详情。
- 更正不准确的信息或补充缺失信息，保持资料更新。
- 删除账户或特定护照照片文件（我们会在合理时间内删除备份）。
- 反对某些处理活动（如直接营销），并退订推广邮件。
- 在技术可行时，请求我们将数据转移至其他服务提供者。
- 调整Cookie偏好或撤回同意，且不影响必要服务。
如要行使上述权利，请发送邮件至 help_anyidphoto@outlook.com ，我们会在30天内回复。
数据安全
每一张护照照片上传都被视作敏感信息。以下是我们的保护措施：
- 传输（HTTPS）与存储均加密，包括护照照片文件的备份。
- 基于角色的访问控制，确保仅在必要时由受训人员查看用户内容。
- 持续监控、漏洞扫描与灾难恢复演练。
- 引入新触达护照照片数据的工具前，会进行供应商风险评估。
虽然任何系统都无法达到100%安全，我们将持续强化防御，并在法律要求时就高风险漏洞通知您。
儿童隐私
我们的护照照片工具面向办理旅行证件的成年人。我们不会有意收集13岁以下（或您所在辖区的最低年龄）儿童的个人信息。如您认为儿童向我们提供了数据，请与我们联系以便删除。
政策更新
每当推出新的护照照片功能或更新数据实践时，我们都会审查本隐私政策。若有重大变更，我们将在此发布并通过邮件或应用内消息告知您。
联系我们
需要了解更多关于我们如何处理护照照片数据的信息？隐私团队随时为您的请求、问题或反馈提供帮助。