Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi là ai

AnyIDPhoto là studio ảnh hộ chiếu dạng số. Công cụ của chúng tôi giúp bạn chụp, chỉnh sửa và tải xuống ảnh hộ chiếu đáp ứng hướng dẫn của cơ quan nhà nước trên toàn thế giới. Khi chúng tôi nói “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “chúng tôi” trong chính sách này, chúng tôi đang đề cập đến đội ngũ AnyIDPhoto có trụ sở tại Singapore. Bạn sẽ tìm thấy thông tin liên hệ ở cuối trang này.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết để mang lại trải nghiệm ảnh hộ chiếu mượt mà và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu chúng tôi thu thập đều có mục đích rõ ràng: giúp bạn có quy trình ảnh hộ chiếu nhanh và đáng tin cậy.

• Xử lý đơn ảnh hộ chiếu, tạo bản xem trước và gửi file tải xuống hoặc bản in cuối cùng.
• Cá nhân hóa bảng điều khiển theo loại giấy tờ và quốc gia bạn dùng nhiều nhất.
• Hỗ trợ khách hàng, bao gồm trả lời câu hỏi về kích thước, nền hoặc hoàn tiền.
• Cải thiện trình chỉnh sửa ảnh hộ chiếu bằng cách phân tích xu hướng sử dụng đã ẩn danh và sửa lỗi.
• Gửi email dịch vụ (như xác nhận thanh toán) và, nếu bạn đồng ý, mẹo sử dụng hoặc ưu đãi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, ngăn gian lận và thực thi điều khoản dịch vụ.

Khi nào chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu ảnh hộ chiếu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ một phần thông tin với đối tác đáng tin cậy để đơn hàng đến đúng hạn và đúng chuẩn.

• Nhà cung cấp dịch vụ: Hosting đám mây an toàn, đơn vị xử lý thanh toán, phân tích và công cụ hỗ trợ khách hàng hoạt động thay mặt chúng tôi theo hợp đồng nghiêm ngặt.
• Cố vấn chuyên môn: Luật sư, kiểm toán viên hoặc kế toán khi cần cho tuân thủ hoặc vận hành doanh nghiệp.
• Lý do pháp lý: Tòa án, cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi chúng tôi bắt buộc phải phản hồi theo luật.
• Giao dịch kinh doanh: Nếu chúng tôi tái cấu trúc hoặc bán một phần công ty, dữ liệu có thể được chuyển giao theo thỏa thuận bảo mật.
• Theo yêu cầu của bạn: Ví dụ: khi bạn yêu cầu chúng tôi gửi ảnh hộ chiếu tới đối tác in hoặc cổng nộp hồ sơ của đại sứ quán thay bạn.

Chuyển dữ liệu quốc tế

AnyIDPhoto phục vụ người dùng ở nhiều khu vực, vì vậy dữ liệu ảnh hộ chiếu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ ngoài quốc gia của bạn. Khi điều đó xảy ra, chúng tôi dựa trên các biện pháp bảo vệ được chấp thuận như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và thực hiện đánh giá rủi ro để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Thời gian lưu giữ thông tin

Chúng tôi đặt quy tắc lưu giữ rõ ràng để nội dung ảnh hộ chiếu của bạn không nằm trong hệ thống lâu hơn mức cần thiết.

Quyền và lựa chọn của bạn

Dù bạn ở đâu, chúng tôi tin rằng bạn nên có quyền quyết định rõ ràng đối với dữ liệu ảnh hộ chiếu của mình.

• Truy cập và tải xuống ảnh hộ chiếu hoặc thông tin tài khoản mà chúng tôi đang lưu.
• Sửa thông tin sai hoặc bổ sung thông tin thiếu để hồ sơ của bạn luôn cập nhật.
• Xóa tài khoản hoặc các file ảnh hộ chiếu cụ thể (chúng tôi sẽ xóa bản sao lưu trong thời gian hợp lý).
• Phản đối một số hình thức xử lý, như marketing trực tiếp, và hủy nhận email khuyến mãi.
• Yêu cầu chúng tôi chuyển dữ liệu sang nhà cung cấp khác khi khả thi về mặt kỹ thuật.
• Điều chỉnh lựa chọn cookie hoặc rút lại đồng ý mà không ảnh hưởng đến dịch vụ thiết yếu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ chúng tôi tại help_anyidphoto@outlook.com và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi coi mọi lần tải ảnh hộ chiếu là dữ liệu nhạy cảm. Đây là cách chúng tôi bảo vệ.

• Mã hóa khi truyền (HTTPS) và khi lưu, bao gồm bản sao lưu của file ảnh hộ chiếu.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò để chỉ nhân sự được đào tạo mới có thể xem nội dung khi cần.
• Giám sát liên tục, quét lỗ hổng và kiểm thử khôi phục sau sự cố.
• Đánh giá rủi ro nhà cung cấp trước khi triển khai công cụ mới có truy cập dữ liệu ảnh hộ chiếu.

Dù không hệ thống nào an toàn 100%, chúng tôi liên tục nâng cấp phòng vệ và sẽ thông báo cho bạn về sự cố rủi ro cao theo yêu cầu pháp luật.

Cookie & theo dõi

Cookie giúp chúng tôi nhớ mẫu ảnh hộ chiếu bạn dùng gần nhất và đo lường tính năng nào hữu ích. Chúng tôi minh bạch:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để đăng nhập, giữ phiên trình chỉnh sửa hoạt động và xử lý đơn hàng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi thấy xu hướng và cách dùng sản phẩm. Sẽ tắt trừ khi bạn đồng ý ở những nơi bắt buộc.
• Cookie marketing: Dùng để cá nhân hóa quảng cáo về dịch vụ ảnh hộ chiếu. Chỉ hoạt động nếu bạn chọn bật.

Bạn có thể điều chỉnh lựa chọn qua banner cookie hoặc cài đặt trình duyệt. Chặn một số cookie có thể ảnh hưởng đến hiệu năng của trình chỉnh sửa ảnh hộ chiếu.

Quyền riêng tư của trẻ em

Công cụ ảnh hộ chiếu của chúng tôi được thiết kế cho người lớn xử lý giấy tờ du lịch. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu tại nơi bạn sống). Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi rà soát chính sách quyền riêng tư này khi ra mắt tính năng ảnh hộ chiếu mới hoặc cập nhật cách thực hành dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng cập nhật tại đây và thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.