Kushtet e Shërbimit

Dispozitat e përgjithshme

Këto Kushte të Shërbimit ("Kushtet") rregullojnë faqen e internetit AnyIDPhoto dhe shërbimet përkatëse të fotografisë së pasaportës.

Shërbimi ofrohet nga AnyIDPhoto Pte. Ltd., një kompani e inkorporuar në Singapor. Mund të na kontaktoni në help_anyidphoto@outlook.com.

Në këto Kushte, "AnyIDPhoto", "ne" ose "jonë" nënkupton ofruesin e shërbimit. "Përdoruesi", "ju" ose "i juaj" i referohet kujtdo që hyn ose përdor krijuesin tonë të fotografive të pasaportës nëpërmjet faqes së internetit AnyIDPhoto.

Duke krijuar një llogari, duke blerë një foto të pasaportës dixhitale, duke porositur printime ose duke përdorur në ndonjë mënyrë tjetër shërbimin, ju pranoni këto Kushte. Nëse nuk i pranoni ato, ju lutemi ndërprisni përdorimin e shërbimit.

Pranueshmëria dhe përdorimi i pranueshëm

AnyIDPhoto është projektuar për udhëtarët dhe aplikantët që kanë nevojë për fotografi të pajtueshme pasaporte pranë tyre. Për ta mbajtur platformën të sigurt dhe të drejtë:

Ajo që ne ofrojmë

AnyIDPhoto ofron një shteg të shpejtë dhe të drejtuar drejt fotove biometrike. Në varësi të planit tuaj, ju mund të përdorni:

• Krijuesi i fotografive të pasaportave të AI: Prerja inteligjente, pastrimi i sfondit dhe rregullimet e ndriçimit për të prodhuar foto pasaporte 2x2 dhe formate të tjera specifike për shtetin.
• Kontrollet e pajtueshmërisë: Porta të automatizuara cilësore plus rishikim njerëzor në planet e zgjedhura për të verifikuar që fotografia e pasaportës suaj plotëson standardet zyrtare.
• Shkarkime dixhitale: Skedarët e menjëhershëm JPG të optimizuar për paraqitjet në internet, duke përfshirë emigrantët që aplikojnë për foto pasaporte pranë tyre.
• Printim dhe dërgim: Printime profesionale të dërguara me postë në adresën tuaj ose të gatshme për t'u marrë përmes laboratorëve fotografikë të partnerizuar.
• Udhëzues dokumenti: Kërkesat për fotografinë e pasaportës, këshilla për fotot 2x2 dhe rikujtues rreth ngjyrës së sfondit, veshjeve dhe shprehjes.

Renditja dhe përmbushja

Kur bëni një porosi për një foto pasaporte ose një produkt të ngjashëm, ju pranoni rrjedhën e mëposhtme:

1. Ngarkoni një foto të fundit ose kapni një me ndërfaqen tonë të internetit, duke siguruar ndriçimin dhe kornizën e duhur.
2. Rishikoni pamjen paraprake të fotografisë së pasaportës së krijuar automatikisht dhe konfirmoni se i përshtatet llojit të dokumentit tuaj.
3. Paraqisni pagesën, pas së cilës produktet dixhitale dorëzohen përmes lidhjes së shkarkimit dhe printimet dërgohen në prodhim.
4. Për dërgesat e printimeve ose marrjes, ne mund të ndajmë emrin tuaj, detajet e kontaktit dhe fotografinë e pasaportës me partnerë të besuar për të përmbushur porosinë.
5. Ne do t'i dërgojmë me email faturat, udhëzimet e shkarkimit dhe çdo informacion vijues në adresën e lidhur me llogarinë tuaj.

Çmimet dhe pagesat

Të gjitha çmimet shfaqen në monedhën e treguar në arkë dhe përfshijnë taksat e zbatueshme, përveç nëse përcaktohet ndryshe.

• Tarifat mblidhen plotësisht në momentin që konfirmoni porosinë e fotografisë së pasaportës.
• AnyIDPhoto aktualisht shet produkte me fotografi të pasaportës një herë; ne nuk ju regjistrojmë në rinovimet automatike.
• Çmimet për të njëjtën paketë fotografish pasaporte mund të ndryshojnë sipas rajonit, monedhës ose platformës.
• Tarifat e konvertimit të monedhës ose tarifat bankare mund të zbatohen nëse mënyra juaj e pagesës funksionon në një monedhë tjetër.

Shërbime dhe partnerë të palëve të treta

Ne bashkëpunojmë me partnerë të besuar për të ofruar dhe përmirësuar shërbimin. Duke bërë një porosi, ju na autorizoni të ndajmë të dhëna të kufizuara me:

• Përpunuesit e pagesave: Porta të palëve të treta (për shembull, Stripe ose PayPal) që përpunojnë në mënyrë të sigurt transaksionet tuaja sipas kushteve dhe politikave të tyre të privatësisë.
• Shitësit e printimit dhe dërgesës: Laboratorë ose korrierë të specializuar që prodhojnë dhe dërgojnë fotografi fizike të pasaportës kur zgjidhni dorëzimin e printimit.
• Mjetet e mbështetjes së klientit: Sisteme që na ndihmojnë të menaxhojmë biletat e mbështetjes, njoftimet me email, komentet ose analizat në mënyrë që të operojmë shërbimin.

Ne mbetemi përgjegjës për zgjedhjen e partnerëve me reputacion dhe kërkojmë që ata të mbrojnë të dhënat tuaja. Ne nuk jemi përgjegjës për vonesat ose dështimet e shkaktuara nga veprimet ose mosveprimet e këtyre palëve të treta, por ne do të ndihmojmë në koordinimin e një zgjidhjeje kur është e arsyeshme komerciale.

Ankesa dhe mbështetje

Nëse diçka nuk shkon me porosinë tuaj të fotografisë së pasaportës ose shërbimin tonë, kontaktoni help_anyidphoto@outlook.com.

• Përfshi ID-në e porosisë, kanalin e blerjes dhe një përshkrim të problemit.
• Ne synojmë të përgjigjemi brenda 5 ditëve të punës dhe të zgjidhim ose të ofrojmë hapat e mëtejshëm brenda 14 ditëve.
• Nëse kemi nevojë për informacion shtesë (për shembull, letra refuzimi nga qeveria), ne do t'ju dërgojmë email nga e njëjta adresë.

Rimbursimet dhe garancitë

Ne dëshirojmë që ju të ndiheni të sigurt duke dorëzuar fotot tuaja të pasaportës. Rimbursimet vlerësohen rast pas rasti:

• Shkarkimet e fotografive të pasaportës dixhitale janë përgjithësisht të pakthyeshme pasi të dorëzohen, përveç nëse skedari është i korruptuar ose i paarritshëm.
• Fotot e printuara të pasaportës mund të kthehen ose të riprintohen nëse mbërrijnë të dëmtuara ose nuk përmbushin dimensionet e premtuara.
• Nëse një autoritet qeveritar refuzon fotografinë tuaj të pasaportës për shkak të një problemi të pajtueshmërisë që ne kontrollojmë, na kontaktoni me njoftimin zyrtar të refuzimit brenda 14 ditëve.
• Rimbursimet kthehen në mënyrën origjinale të pagesës kur është e mundur; përndryshe ne mund të ofrojmë kredi në dyqan ose rimbursim PayPal.

Garancia jonë e kënaqësisë vlen vetëm për produktet e fotografive të pasaportës specifike për dokumente dhe mund të kërkojë dëshmi të refuzimit.

Të drejtat shtesë të konsumatorit

Disa juridiksione ofrojnë mbrojtje shtesë për konsumatorët. Këto të drejta zbatohen si shtesë dhe nuk kufizojnë Kushtet e mësipërme:

• Banorët e Bashkimit Evropian, Mbretërisë së Bashkuar dhe ZEE-së: Ju mund të keni të drejtë të tërhiqeni nga një kontratë shërbimesh dixhitale brenda 14 ditëve nga blerja. Duke kërkuar akses të menjëhershëm në një foto të pasaportës dixhitale, ju pranoni se shërbimi kryhet plotësisht në momentin e dorëzimit dhe hiqni dorë nga e drejta e tërheqjes në masën e lejuar me ligj.
• Ligjet vendore detyruese: Nëse legjislacioni për mbrojtjen e konsumatorit në vendin tuaj ju jep garanci ose mjete juridike ligjore, ato të drejta mbizotërojnë në rast të konfliktit me këto Kushte.

Për të ushtruar një të drejtë ligjore ose për të paraqitur një ankesë te një rregullator, na kontaktoni fillimisht përmes help_anyidphoto@outlook.com. Nëse nuk mund ta zgjidhim çështjen, konsumatorët e BE-së mund të përdorin platformën e Komisionit Evropian për Zgjidhjen e Mosmarrëveshjeve në internet (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Përgjegjësitë dhe mohimet

Ndërsa AnyIDPhoto punon shumë për të ofruar fotografi të pajtueshme të pasaportës, ka kufizime për atë që mund të premtojmë:

• Ju jeni përgjegjës për rishikimin e fotografisë së pasaportës suaj përpara dorëzimit dhe për t'u siguruar që të dhënat që jepni janë të sakta.
• AnyIDPhoto nuk është përgjegjës për vonesat, refuzimet ose kostot shtesë të shkaktuara nga informacioni i pasaktë, shprehja e fytyrës, veshjet ose ndryshimet e rregullores në minutën e fundit.
• Shërbimi ynë mund të jetë përkohësisht i padisponueshëm për shkak të mirëmbajtjes, ndërprerjeve ose ngjarjeve jashtë kontrollit tonë (forca madhore).
• Ne nuk garantojmë pranim nga asnjë agjenci qeveritare, konsullatë ose shitës, megjithëse mjetet tona ndjekin kërkesat e publikuara të fotografisë së pasaportës.
• Përveç rasteve kur ndalohet me ligj, ne përjashtojmë garancitë e nënkuptuara dhe kufizojmë përgjegjësinë totale në shumën që keni paguar për produktin e prekur.

Pronësia intelektuale

Ju ruani pronësinë e fotografive dhe informacioneve personale që ngarkoni. Duke përdorur shërbimin, ju i jepni AnyIDPhoto një licencë të kufizuar për të përpunuar atë përmbajtje për të krijuar fotografi pasaporte dhe për të përmbushur porositë.

AnyIDPhoto zotëron faqen e internetit, modelet e AI, markat tregtare, logot dhe të gjithë materialin tjetër të pronarit. Ju nuk mund të kopjoni, modifikoni, shpërndani ose krijoni vepra të prejardhura pa leje me shkrim.

Reagimet ose sugjerimet për përmirësimin e veçorive të fotografisë së pasaportës mund të përdoren nga ne pa detyrim.

Komunikime dhe komente

Duke blerë ose krijuar një llogari, ju pranoni që ne mund të dërgojmë email shërbimi, duke përfshirë konfirmimet e porosive, lidhjet e shkarkimit dhe kërkesat pasuese për rishikime.

Ju mund të tërhiqeni nga emailet e marketingut në çdo kohë nëpërmjet lidhjes së çregjistrimit, por përditësimet e fotografive të pasaportës transaksionale janë të nevojshme për të përfunduar porositë tuaja.

Referenca e privatësisë

Politika jonë e privatësisë shpjegon se si ne mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat personale—përfshirë imazhet e fytyrës të ngarkuara për fotografitë e pasaportës, detajet e pagesës dhe informacionin e kontaktit.

Përdorimi i shërbimit nënkupton që ju keni lexuar dhe kuptuar Politikën e Privatësisë.

Forca madhore

Asnjëra palë nuk është përgjegjëse për vonesat ose dështimet e shkaktuara nga ngjarje jashtë kontrollit të arsyeshëm, duke përfshirë fatkeqësitë natyrore, kufizimet e lidhura me pandeminë, luftën, trazirat civile, veprimet e qeverisë, ndërprerjet e energjisë elektrike ose dështimet e rrjetit. Ne do të bëjmë përpjekje të arsyeshme për të rifilluar shërbimin sapo të përfundojë ngjarja.

Ligji dhe juridiksioni qeverisës

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Singaporit, pa marrë parasysh parimet e konfliktit të ligjit. Gjykatat e Singaporit kanë juridiksion ekskluziv mbi mosmarrëveshjet që lindin nga ose që lidhen me shërbimin, me përjashtim të rasteve kur ligjet e zbatueshme të konsumatorit ju japin të drejtën për të ngritur një kërkesë në një juridiksion tjetër.

Asgjë në këtë seksion nuk i kufizon të drejtat tuaja ligjore si konsumator, duke përfshirë aftësinë për të ngritur mosmarrëveshje me autoritetet vendore ose organet alternative të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve aty ku kërkohet.

Ndarshmëria dhe e gjithë marrëveshja

Nëse ndonjë dispozitë e këtyre Kushteve rezulton e pazbatueshme, dispozitat e mbetura mbeten në fuqi të plotë. Ne do të zëvendësojmë dispozitën e pavlefshme me një të vlefshme që pasqyron më së miri qëllimin origjinal.

Këto Kushte, së bashku me çdo politikë ose udhëzim të referuar këtu (përfshirë politikën e privatësisë), përbëjnë të gjithë marrëveshjen midis jush dhe AnyIDPhoto në lidhje me shërbimin.

Ju nuk mund të caktoni ose transferoni të drejtat tuaja sipas këtyre Kushteve pa pëlqimin tonë paraprak me shkrim. Ne mund të caktojmë të drejtat dhe detyrimet tona si pjesë e bashkimit, blerjes ose shitjes së aktiveve.

Ndryshimet në këto kushte

Ne mund t'i ndryshojmë këto Kushte për të pasqyruar veçori të reja, kërkesat e përditësuara të fotografisë së pasaportës ose ndryshimet në ligj.

• Ne do të postojmë Kushtet e rishikuara me një datë të përditësuar në fuqi.
• Për përditësime të rëndësishme, ne do t'u dërgojmë email përdoruesve të regjistruar ose do të shfaqim një njoftim brenda aplikacionit të paktën 14 ditë përpara.
• Vazhdimi i përdorimit të AnyIDPhoto pas hyrjes në fuqi të ndryshimeve do të thotë që pranoni Kushtet e përditësuara.