Zásady ochrany súkromia
Základné informácie o tom, ako AnyIDPhoto pracuje s vašimi údajmi
Vašu pasovú fotografiu držíme v súkromí
Ďakujeme, že dôverujete AnyIDPhoto pri vytváraní vyhovujúcich pasových fotografií. Tieto zásady vysvetľujú zrozumiteľne, aké údaje zbierame, prečo ich potrebujeme a ako máte všetko pod kontrolou. Poznámka: Táto stránka je prekladom anglickej verzie a slúži len na informačné účely. V prípade rozporu má prednosť anglická verzia.
Posledná aktualizácia: 1. decembra 2025
Čo zbierame
Údaje o účte, pasové fotografie, ktoré nahráte, a základné logy používania, aby web fungoval spoľahlivo.
Ako to chránime
Šifrovanie počas prenosu aj pri uložení, prístupové kontroly a pravidelné bezpečnostné kontroly chránia vaše údaje.
Ako dlho to uchovávame
Vytvorené pasové fotografie držíme len tak dlho, aby sme doručili objednávku alebo splnili zákonné povinnosti, a potom ich bezpečne odstránime.
Vaša kontrola
Môžete pristupovať k údajom, stiahnuť si ich, aktualizovať alebo vymazať a kedykoľvek spravovať marketingové či cookie preferencie.
Kto sme
AnyIDPhoto je digitálne fotoštúdio na pasové fotografie. Naše nástroje vám pomáhajú zachytiť, upraviť a stiahnuť pasové fotografie, ktoré spĺňajú pravidlá úradov po celom svete. Keď v tejto politike hovoríme “my”, “náš” alebo “nás”, myslíme tým tím AnyIDPhoto so sídlom v Singapure. Kontaktné údaje nájdete na konci tejto stránky.
Aké údaje zbierame
Žiadame len údaje, ktoré potrebujeme na hladký priebeh pasovej fotografie a podporu vášho účtu.
Údaje o účte
Základné profilové informácie, ako meno, e-mailová adresa a jazykové preferencie.
Stav predplatného, história objednávok a potvrdenia platieb (bezpečne spracované našimi poskytovateľmi).
Obsah pasovej fotografie
Obrázky a úpravy, ktoré nahráte, aby sme ich mohli zmeniť veľkosť, orezať a retušovať do vyhovujúcich pasových fotografií.
Informácie o type dokumentu a požiadavkách krajiny, ktoré si zvolíte v editore.
Údaje o používaní a zariadení
Logy o tom, ako sa pohybujete na webe, hlásenia pádov a diagnostika pre stabilitu editora.
Identifikátory cookies alebo podobné technológie na zapamätanie preferencií (pozrite sekciu cookies).
Komunikácia so supportom
Správy, ktoré nám pošlete cez chat alebo e-mail, a prílohy pri žiadosti o pomoc.
Spätná väzba k objednávke pasovej fotografie na zlepšovanie kvality.
Ako údaje používame
Všetko, čo zbierame, má konkrétny účel: poskytnúť vám rýchly a spoľahlivý proces pasovej fotografie.
- Spracovať objednávku, vytvoriť náhľady a doručiť finálne stiahnutia alebo tlač.
- Prispôsobiť váš panel podľa dokumentov a krajín, ktoré používate najčastejšie.
- Poskytnúť zákaznícku podporu vrátane otázok o rozmeroch, pozadí alebo refundáciách.
- Zlepšovať editor analýzou anonymizovaných vzorcov používania a opravami chýb.
- Posielať servisné e-maily (napr. potvrdenia platieb) a s vaším súhlasom tipy alebo ponuky.
- Plniť zákonné povinnosti, predchádzať podvodom a vymáhať naše podmienky používania.
Medzinárodné prenosy
AnyIDPhoto pomáha cestovateľom v rôznych regiónoch, preto môžu byť vaše údaje spracúvané na serveroch mimo vašej krajiny. V takýchto prípadoch používame schválené opatrenia, ako sú štandardné zmluvné doložky (Standard Contractual Clauses), a robíme hodnotenia rizík na ochranu vašich práv.
Ako dlho údaje uchovávame
Máme jasné pravidlá uchovávania, aby pasové fotografie nezostali v našich systémoch dlhšie než je potrebné.
Súbory pasovej fotografie
Uchovávajú sa počas aktívnej objednávky a až 30 dní po nej, aby ste si ich mohli znova stiahnuť alebo požiadať o podporu.
Po uplynutí obdobia súbory automaticky vymažeme z našich systémov.
Záznamy účtu a fakturácie
Držíme ich počas trvania účtu a následne archivujeme až 7 rokov kvôli daňovým a auditným povinnostiam.
Údaje o platobnej karte nikdy neuchovávame na našich serveroch; spravujú ich PCI-kompatibilní poskytovatelia.
Komunikácia so supportom
Uchovávame 24 mesiacov, aby sme vedeli sledovať opakujúce sa problémy a zlepšovať odpovede.
Analytické údaje
Anonymizujeme alebo agregujeme do 26 mesiacov. Nesnažíme sa spätne priradiť analytiku ku konkrétnemu zákazníkovi.
Vaše práva a možnosti
Bez ohľadu na to, kde žijete, veríme, že by ste mali mať jasnú kontrolu nad svojimi údajmi.
- Pristupovať k pasovým fotografiám alebo údajom o účte, ktoré o vás držíme, a stiahnuť si ich.
- Opraviť nepresné informácie alebo doplniť chýbajúce údaje, aby bol profil aktuálny.
- Vymazať účet alebo konkrétne súbory (zálohy odstránime v primeranom čase).
- Namietať proti niektorému spracovaniu, napríklad pri priamom marketingu, a odhlásiť sa z promo e-mailov.
- Požiadať o prenos údajov k inému poskytovateľovi, ak je to technicky možné.
- Upraviť cookie preferencie alebo odvolať súhlas bez vplyvu na nevyhnutné služby.
Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na help_anyidphoto@outlook.com a odpovieme do 30 dní.
Ako chránime vaše údaje
Každé nahratie pasovej fotografie považujeme za citlivé. Takto ho chránime.
- Šifrovanie počas prenosu (HTTPS) a pri uložení, vrátane záloh súborov pasovej fotografie.
- Riadenie prístupov podľa rolí, aby obsah videl len školený personál, keď je to potrebné.
- Nepretržité monitorovanie, skeny zraniteľností a testovanie obnovy po incidente.
- Hodnotenie rizík dodávateľov pred zavedením nového nástroja, ktorý pracuje s pasovými údajmi.
Aj keď žiadny systém nie je 100% bezpečný, neustále zvyšujeme úroveň ochrany a o významných incidentoch vás budeme informovať podľa zákona.
Súkromie detí
Naše nástroje pasovej fotografie sú určené pre dospelých, ktorí vybavujú cestovné doklady. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí mladších ako 13 rokov (alebo minimálneho veku vo vašej jurisdikcii). Ak sa domnievate, že dieťa poskytlo údaje, kontaktujte nás a údaje vymažeme.
Aktualizácie politiky
Tieto zásady ochrany súkromia kontrolujeme pri spúšťaní nových funkcií alebo pri aktualizácii postupov práce s údajmi. Pri významných zmenách ich zverejníme tu a upozorníme vás e-mailom alebo v aplikácii.
Kontakt
Potrebujete viac informácií o tom, ako pracujeme s vašimi údajmi? Náš tím ochrany súkromia je pripravený pomôcť s požiadavkami, otázkami alebo spätnou väzbou.