Politica de confidențialitate

Cine suntem

AnyIDPhoto este un studio digital pentru fotografii de pașaport. Instrumentele noastre te ajută să capturezi, editezi și descarci imagini care respectă ghidurile autorităților din întreaga lume. Când spunem “noi” în această politică, ne referim la echipa AnyIDPhoto cu sediul în Singapore. Găsești detaliile de contact la finalul paginii.

Informațiile pe care le colectăm

Cerem doar detaliile de care avem nevoie pentru a livra o experiență completă și pentru a-ți susține contul.

Cum folosim informațiile

Tot ce colectăm are un scop clar: să îți oferim un proces rapid și de încredere pentru fotografia de pașaport.

• Procesăm comanda, generăm previzualizări și livrăm descărcările sau printurile finale.
• Personalizăm panoul tău cu documentele și țările folosite cel mai des.
• Oferim suport clienți, inclusiv răspunsuri despre dimensiuni, fundaluri sau rambursări.
• Îmbunătățim editorul analizând tipare de utilizare anonimizate și reparând bug-uri.
• Trimitem emailuri de serviciu (de ex. confirmări de plată) și, cu consimțământ, sfaturi sau oferte.
• Respectăm obligații legale, prevenim fraude și aplicăm termenii de utilizare.

Când partajăm informații

Nu vindem niciodată datele tale. Partajăm informații limitate cu parteneri de încredere pentru ca livrarea să fie la timp și conformă.

• Furnizori de servicii: Găzduire cloud securizată, procesatori de plăți, analytics și instrumente de suport care lucrează pentru noi sub contracte stricte.
• Consilieri profesioniști: Avocați, auditori sau contabili atunci când este necesar pentru conformitate sau operațiuni.
• Motive legale: Instanțe, autorități de reglementare sau forțe de ordine când suntem obligați legal să răspundem.
• Tranzacții de business: Dacă restructurăm sau vindem părți din companie, datele pot fi transferate sub acorduri de confidențialitate.
• Cu permisiunea ta: De exemplu, când ne ceri să trimitem fotografia către un partener de print sau un portal oficial în numele tău.

Transferuri internaționale

AnyIDPhoto deservește călători din mai multe regiuni, astfel încât datele tale pot fi procesate pe servere din afara țării tale. În aceste cazuri, folosim măsuri aprobate precum Clauze contractuale standard (Standard Contractual Clauses) și facem evaluări de risc pentru a-ți proteja drepturile.

Cât timp păstrăm informațiile

Avem reguli clare de retenție pentru ca datele să nu rămână în sistemele noastre mai mult decât este necesar.

Drepturile și opțiunile tale

Indiferent unde locuiești, credem că ar trebui să ai un cuvânt clar de spus despre datele tale.

• Accesezi și descarci imaginile sau detaliile de cont pe care le deținem despre tine.
• Corectezi informații incorecte sau completezi date lipsă pentru a-ți menține profilul actualizat.
• Ștergi contul sau fișiere specifice (vom elimina backup-urile într-un interval rezonabil).
• Obiectezi anumite procesări, precum marketing direct, și te dezabonezi de la emailuri promoționale.
• Ceri să îți transferăm datele către alt furnizor când este fezabil tehnic.
• Ajustezi preferințe de cookie sau îți retragi consimțământul fără a afecta serviciile esențiale.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la help_anyidphoto@outlook.com și îți răspundem în 30 de zile.

Cum îți păstrăm datele în siguranță

Tratăm fiecare încărcare ca sensibilă. Iată cum o protejăm.

• Criptare în tranzit (HTTPS) și la stocare, inclusiv backup-uri ale fișierelor.
• Controale de acces pe roluri, astfel încât doar personal instruit să poată vedea conținutul când este necesar.
• Monitorizare continuă, scanări de vulnerabilitate și testare pentru recuperare în caz de dezastru.
• Evaluări de risc pentru furnizori înainte de a adopta instrumente noi care ating datele tale.

Deși niciun sistem nu este 100% sigur, îmbunătățim constant apărarea și te vom notifica despre breșe cu risc ridicat, conform legii.

Cookie-uri și urmărire

Cookie-urile ne ajută să reținem șablonul folosit și să măsurăm ce funcții sunt utile. Suntem transparenți:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru autentificare, menținerea sesiunii editorului active și procesarea comenzilor.
• Cookie-uri de analiză: Ne arată tendințe și utilizare. Sunt dezactivate dacă nu îți dai consimțământul în regiunile unde este necesar.
• Cookie-uri de marketing: Folosite pentru a personaliza reclamele despre serviciile noastre. Active doar dacă optezi pentru ele.

Poți ajusta preferințele din bannerul de cookie sau setările browserului. Blocarea anumitor cookie-uri poate afecta performanța editorului.

Confidențialitatea copiilor

Instrumentele noastre sunt concepute pentru adulți care gestionează documente de călătorie. Nu colectăm intenționat informații personale de la copii sub 13 ani (sau vârsta minimă din jurisdicția ta). Dacă crezi că un copil ne-a furnizat date, contactează-ne și le vom șterge.

Actualizări ale politicii

Revizuim această politică de confidențialitate când lansăm funcții noi sau schimbăm practicile de date. Când facem modificări materiale, le vom publica aici și te vom notifica prin email sau în aplicație.