Política de Privacidade

Quem somos

A AnyIDPhoto é um estúdio digital de fotos de passaporte. Nossas ferramentas ajudam você a capturar, editar e baixar imagens de foto de passaporte que atendem a diretrizes governamentais no mundo todo. Quando dizemos “nós”, “nosso(a)” ou “nos” nesta política, estamos nos referindo à equipe AnyIDPhoto sediada em Singapura. Você encontrará nossos dados de contato no final desta página.

Informações que coletamos

Pedimos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência de foto de passaporte bem-acabada e dar suporte à sua conta.

Como usamos suas informações

Tudo o que coletamos tem um propósito específico, focado em oferecer um processo rápido e confiável de foto de passaporte.

• Processar seu pedido de foto de passaporte, gerar prévias e enviar seus downloads ou impressões.
• Personalizar seu painel com os tipos de documento e países que você usa com mais frequência.
• Oferecer suporte ao cliente, incluindo dúvidas sobre tamanho, fundo ou reembolsos.
• Melhorar nosso editor de foto de passaporte analisando tendências de uso anonimizadas e corrigindo bugs.
• Enviar e-mails de serviço (como confirmações de pagamento) e, com seu consentimento, dicas ou ofertas.
• Cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e fazer cumprir nossos termos de serviço.

Quando compartilhamos informações

Nunca vendemos seus dados de foto de passaporte. Compartilhamos informações limitadas com parceiros confiáveis para que seu pedido chegue no prazo e permaneça compatível.

• Prestadores de serviço: Hospedagem em nuvem, processadores de pagamento, análises e ferramentas de suporte que atuam em nosso nome sob contratos rigorosos.
• Assessores profissionais: Advogados, auditores ou contadores quando necessário para conformidade ou operações do negócio.
• Motivos legais: Tribunais, reguladores ou autoridades quando somos legalmente obrigados a responder.
• Transações comerciais: Se reestruturarmos ou vendermos partes da empresa, os dados podem ser transferidos sob acordos de confidencialidade.
• Com sua permissão: Por exemplo, quando você nos pede para enviar uma foto de passaporte a um parceiro de impressão ou portal de embaixada em seu nome.

Transferências internacionais

A AnyIDPhoto atende viajantes em várias regiões, portanto seus dados de foto de passaporte podem ser processados em servidores fora do seu país. Quando isso acontece, usamos salvaguardas aprovadas, como Cláusulas Contratuais-Padrão, e realizamos avaliações de risco para proteger seus direitos.

Por quanto tempo mantemos as informações

Mantemos regras claras de retenção para que seu conteúdo de foto de passaporte não permaneça em nossos sistemas por mais tempo do que o necessário.

Seus direitos e escolhas

Independentemente de onde você mora, acreditamos que você deve ter um controle claro sobre seus dados de foto de passaporte.

• Acessar e baixar as imagens de foto de passaporte ou dados de conta que mantemos sobre você.
• Corrigir informações incorretas ou adicionar dados faltantes para manter seu perfil atualizado.
• Excluir sua conta ou arquivos específicos de foto de passaporte (removeremos backups em um prazo razoável).
• Opor-se a certos tratamentos, como marketing direto, e cancelar o recebimento de e-mails promocionais.
• Solicitar que transfiramos seus dados para outro provedor quando tecnicamente viável.
• Ajustar preferências de cookies ou retirar consentimento sem afetar serviços essenciais.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco em help_anyidphoto@outlook.com e responderemos em até 30 dias.

Como mantemos seus dados seguros

Tratamos cada envio de foto de passaporte como sensível. Veja como protegemos esses dados.

• Criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, incluindo backups de arquivos de foto de passaporte.
• Controles de acesso baseados em função para que apenas equipe treinada possa visualizar conteúdo do cliente quando necessário.
• Monitoramento contínuo, varreduras de vulnerabilidade e testes de recuperação de desastres.
• Avaliações de risco de fornecedores antes de integrarmos uma nova ferramenta que toque dados de foto de passaporte.

Embora nenhum sistema seja 100% seguro, aprimoramos continuamente nossas defesas e notificaremos você sobre violações de alto risco quando exigido por lei.

Cookies e rastreamento

Cookies nos ajudam a lembrar qual modelo de foto de passaporte você usou por último e a medir quais recursos são úteis. Mantemos tudo transparente:

• Cookies essenciais: Necessários para fazer login, manter a sessão do editor ativa e processar pedidos.
• Cookies de análise: Mostram tendências e uso do produto. Ficam desativados a menos que você consinta em regiões onde isso é exigido.
• Cookies de marketing: Usados para personalizar anúncios sobre nossos serviços de foto de passaporte. Ativos apenas se você optar por participar.

Você pode ajustar suas preferências no banner de cookies ou nas configurações do navegador. Bloquear certos cookies pode afetar o desempenho do editor de foto de passaporte.

Privacidade de crianças

Nossas ferramentas de foto de passaporte são voltadas a adultos que lidam com documentos de viagem. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos (ou a idade mínima na sua jurisdição). Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, entre em contato para que possamos excluí-los.

Atualizações da política

Revisamos esta política de privacidade sempre que lançamos novos recursos de foto de passaporte ou atualizamos nossas práticas de dados. Quando fizermos mudanças materiais, publicaremos a atualização aqui e notificaremos você por e-mail ou mensagem no app.