Datenschutzerklärung
Das Wichtigste dazu, wie AnyIdPhoto Ihre Daten verarbeitet
Wir halten Ihre Passfoto-Reise privat
Danke, dass Sie AnyIdPhoto vertrauen, um konforme Passfoto-Bilder zu erstellen. Diese Richtlinie erklärt in einfacher Sprache, welche Daten wir erheben, warum wir sie benötigen, um klare biometrische Fotos zu liefern, und wie Sie die Kontrolle behalten. Hinweis: Diese Seite ist eine Übersetzung der englischen Version und dient nur der Information. Im Falle von Abweichungen ist die englische Version maßgeblich.
Letzte Aktualisierung: 1. Dezember 2025
Was wir erfassen
Kontodaten, die Sie uns mitteilen, die Passfoto-Bilder, die Sie hochladen, sowie grundlegende Nutzungsprotokolle, damit die Website stabil läuft.
Wie wir schützen
Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen helfen, Ihre Passfoto-Daten zu schützen.
Wie lange wir speichern
Wir speichern erzeugte Passfotos nur so lange, wie es für die Lieferung Ihrer Bestellung oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, und löschen sie anschließend sicher.
Ihre Kontrolle
Sie können Ihre Informationen jederzeit einsehen, herunterladen, aktualisieren oder löschen und Marketing- oder Cookie-Einstellungen verwalten.
Wer wir sind
AnyIdPhoto ist ein digitales Passfoto-Studio. Unsere Tools helfen Ihnen, Passfoto-Bilder aufzunehmen, zu bearbeiten und herunterzuladen, die weltweite behördliche Vorgaben erfüllen. Wenn wir in dieser Richtlinie „wir“, „uns“ oder „unser“ sagen, meinen wir das AnyIdPhoto‑Team mit Sitz in Singapur. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Seite.
Welche Informationen wir erfassen
Wir fragen nur nach den Informationen, die wir benötigen, um ein hochwertiges Passfoto-Erlebnis zu liefern und Ihr Konto zu unterstützen.
Kontodaten
Basis-Profilinformationen wie Name, E‑Mail-Adresse und Spracheinstellungen.
Abo-Status, Bestellverlauf und Zahlungsbestätigungen (sicher verarbeitet durch unsere Zahlungsanbieter).
Passfoto-Inhalte
Bilder und Bearbeitungen, die Sie hochladen, damit wir sie zuschneiden, skalieren und zu konformen Passfotos retuschieren können.
Informationen zum Dokumenttyp und zu den Länderanforderungen, die Sie im Editor auswählen.
Nutzungs- und Gerätedaten
Protokolldaten darüber, wie Sie die Website verwenden, Absturzberichte und Diagnosedaten zur Stabilisierung des Editors.
Cookie‑Kennungen oder ähnliche Technologien, damit wir Ihre Einstellungen speichern können (siehe Cookie‑Abschnitt).
Support-Kommunikation
Nachrichten, die Sie uns per Chat oder E‑Mail senden, sowie Anhänge, die Sie bei Supportanfragen hinzufügen.
Feedback zu Ihrer Passfoto-Bestellung, damit wir Qualität und Ablauf verbessern können.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Alles, was wir erfassen, dient einem klaren Zweck: Ihnen einen schnellen und zuverlässigen Passfoto‑Prozess zu ermöglichen.
- Ihre Passfoto-Bestellung verarbeiten, Vorschauen erzeugen und endgültige Downloads oder Abzüge liefern.
- Ihr Dashboard mit den Dokumenttypen und Ländern personalisieren, die Sie am häufigsten nutzen.
- Kundensupport leisten, z. B. zu Größen, Hintergründen oder Rückerstattungen.
- Unseren Passfoto‑Editor verbessern, indem wir anonymisierte Nutzungsmuster analysieren und Fehler beheben.
- Service‑E‑Mails (z. B. Zahlungsbestätigungen) senden und – mit Ihrer Einwilligung – Tipps oder Angebote bereitstellen.
- Gesetzliche Pflichten erfüllen, Betrug verhindern und unsere Nutzungsbedingungen durchsetzen.
Internationale Datenübermittlungen
AnyIdPhoto bedient Nutzer in mehreren Regionen. Daher können Ihre Passfoto‑Daten auf Servern außerhalb Ihres Heimatlandes verarbeitet werden. In diesem Fall verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln und führen Risikobewertungen durch, um Ihre Rechte zu schützen.
Speicherdauer
Wir haben klare Aufbewahrungsregeln, damit Passfoto‑Inhalte nicht länger als nötig auf unseren Systemen verbleiben.
Passfoto-Dateien
Gespeichert, solange Ihre Bestellung aktiv ist, und bis zu 30 Tage danach, damit Sie erneut herunterladen oder Support anfordern können.
Nach Ablauf dieses Zeitfensters löschen wir die Passfoto‑Dateien automatisch aus unseren Systemen.
Konto- & Abrechnungsdaten
Gespeichert, solange Sie ein Konto haben, und danach bis zu 7 Jahre archiviert, um Steuer- und Prüfpflichten zu erfüllen.
Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert; sie verbleiben bei PCI‑konformen Zahlungsdienstleistern.
Support-Kommunikation
Aufbewahrt für 24 Monate, damit wir wiederkehrende Passfoto‑Probleme nachvollziehen und Antworten verbessern können.
Analysedaten
Innerhalb von 26 Monaten anonymisiert oder aggregiert. Wir versuchen nicht, Analysedaten wieder einer einzelnen Person zuzuordnen.
Ihre Rechte und Auswahlmöglichkeiten
Unabhängig davon, wo Sie leben, sollen Sie klare Kontrolle über Ihre Passfoto‑Daten haben.
- Zugriff auf die Passfoto‑Bilder oder Kontodaten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie deren Download.
- Unrichtige Informationen berichtigen oder fehlende Angaben ergänzen, um Ihr Profil aktuell zu halten.
- Ihr Konto oder bestimmte Passfoto‑Dateien löschen (wir entfernen Backups innerhalb eines angemessenen Zeitraums).
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, z. B. Direktmarketing, und Abmeldung von Werbe‑E‑Mails.
- Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen, soweit technisch möglich.
- Cookie‑Einstellungen anpassen oder Einwilligungen widerrufen, ohne dass wesentliche Dienste beeinträchtigt werden.
Um eines dieser Rechte auszuüben, erreichen Sie uns unter help_anyidphoto@outlook.com und wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir behandeln jeden Passfoto‑Upload als sensibel. So schützen wir Ihre Daten:
- Verschlüsselung bei Übertragung (HTTPS) und Speicherung, einschließlich Backups von Passfoto‑Dateien.
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen, damit nur geschulte Mitarbeitende bei Bedarf Inhalte einsehen können.
- Kontinuierliches Monitoring, Schwachstellen‑Scans und Tests zur Wiederherstellung nach Störungen.
- Bewertung von Anbieter‑Risiken, bevor wir neue Tools einsetzen, die Passfoto‑Daten verarbeiten.
Kein System ist jemals zu 100 % sicher. Wir verbessern unsere Schutzmaßnahmen fortlaufend und informieren Sie über schwerwiegende Vorfälle, soweit gesetzlich erforderlich.
Datenschutz von Kindern
Unsere Passfoto‑Tools sind für Erwachsene gedacht, die Reisedokumente verwalten. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder dem Mindestalter in Ihrer Rechtsordnung). Wenn Sie glauben, dass ein Kind Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie löschen können.
Aktualisierungen
Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung, wenn wir neue Passfoto‑Funktionen einführen oder unsere Datenpraktiken ändern. Bei wesentlichen Änderungen veröffentlichen wir das Update hier und benachrichtigen Sie per E‑Mail oder In‑App‑Hinweis.
Kontakt
Benötigen Sie mehr Details dazu, wie wir Ihre Passfoto‑Daten verarbeiten? Unser Datenschutzteam hilft gern bei Anfragen, Fragen oder Feedback.